Política de envío

Política de Envío y Entrega

En Loomia Co trabajamos con las transportadoras más confiables para garantizar que tu pedido llegue a tiempo.

• Procesamiento: Los pedidos se gestionan en 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación.

• Entrega: El tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles en ciudades principales. En zonas remotas puede extenderse.

• Costo de Envío: Envío gratis en todo Colombia.

• Rastreo: Recibirás tu número de guía por correo electrónico y WhatsApp.

• Intentos de Entrega: Se realizan hasta 2 intentos. Si no se logra entregar, el paquete regresa a bodega y el cliente asume el nuevo costo de reenvío.

• Paquetes Alterados: Si recibes un paquete abierto o dañado, debes reportarlo inmediatamente a nuestro WhatsApp 3009046714.